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La Consegna
GiocarpensandO consegna direttamente al domicilio indicato dai clienti al momento dell'ordine; le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a Rischio di GiocarpensandO. A seconda dell'area di destinazione della merce, le consegne avvengno in un arco di tempo che varia dai 3 ai 5 giorni lavorativi, salvo contrattempi.

Indisponibilità dei Prodotti
Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.

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Il Cliente può procedere alla cancellazione dell'ordine attraverso il sito, oppure inviando una mail, entro 24 ore, all'indirizzo info@giocarpensando.it avente come oggetto "cancellazione ordine" e specificando, all'interno, l'articolo che si intende cancellare.

Recesso
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Nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il termine per esercitare il diritto di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo dallo stesso designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Reclami
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente, entro 10 giorni, il nostro Servizio Assistenza Clienti, inviando una mail all'indirizzo info@giocarpensando.it, citando il numero dell'ordinazione assegnato alla conclusione dell'ordine e riportato nella conferma ordine inviata via E Mail.

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